« Como | Main | کوچه ی آشتی کنون »
Zara
چند وقت پیش که یواشکی سری به کتاب ها و جزوه های فراز میزدم مقاله ی جالبی به چشمم خورد درباره ی نامی که مطمئنا همه تان می شناسید. Zara . این مقاله آمار و اطلاعات جالبی داده بود درباره ی این برند مشهور و پر طرفدار. من خودم به دلایلی از این برند خرید نمی کنم که یکی اش کیفیت خیلی پایین اجناسش است ولی اطلاعاتی که بدست آوردم خیلی برایم جالب بود. امروز داشتم در کلاس زبان قسمتی اش را برای بچه ها و معلم مان توضیح میدادم و متوجه شدم که هیچ کدامشان چیزی در این مورد نمی دانند. با توجه به اینکه تقریبا تمام بچه های کلاس در زمینه ی فشن فعال هستند یا می خواهند در آینده در این زمینه فعالیت کنند، انتظار این کم اطلاعی را نداشتم. هر چه را که یادم مانده باشد به کمک وب سایت ها و ویکیپدیا اینجا می نویسم شاید برای شما هم جالب باشد.
برند ِ زارا به شرکت اسپانیایی Inditex Group تعلق دارد که مالک برندهای دیگری از جمله Massimo Dutti , Pull and Bear , Stradivariuos و Bershka هم هست. تمامی این برند ها از دفتر مرکزی ایندیتکس گروپ واقع در Coruna ی اسپانیا مدیریت می شوند. در مارچ 2006 این کمپانی برند ِ سوئدی Hennes & Mauritz یا همان H&M را هم خرید و به این وسیله به بزرگ ترین Fashion Retailer اروپا تبدیل شد. فقط برند زارا حدود 3100 فروشگاه در 70 کشور دنیا دارد. نکته ی جالب درباره ی برند ِ زارا، بیزنس مدل ِ بی نظیرش است. در جایی که نام های معروف دنیای ِ مد دیزاین های جدیدشان را فصل به فصل و در واقع هر دو فصل یک بار- بهار و تابستان ، پاییز و زمستان - معرفی می کنند و حدود نه ماه برای بررسی و تحقیق و طراحی و تایید و تولید یک کلکسیون ِ جدید وقت صرف می کنند، زارا فقط دو هفته زمان نیاز دارد تا همان پروسه را طی کند. با این روش، زارا سالانه حدود ده هزار طرح جدید به بازار مد عرضه می کند که رقم بی نظیری ست. چطور امکان دارد دو هفته ای طرح های جدید را طراحی و تولید کرد ؟! زارا سیستمی دارد که تمام مدیران ِ فروشگاه هایش در سراسر دنیا را موظف می کند هر شب بعد از اتمام ساعت کار، فروش روزانه شان را بررسی کنند و به دفتر مرکزی اطلاع دهند که کدام آیتم ها بیشتر فروخته شده اند و کدام آیتم ها اصلا خریده نشده اند. این اطلاعات در دفتر مرکزی گردآوری و دسته بندی و آنالیز میشود تا معلوم شود که یک آیتم چرا اصلا فروخته نشده و دلیل محبوبیت آیتم ِ دیگر چیست. هیچ آیتمی - اگر فروش نرود - بیش از یک هفته روی طبقات فروشگاه های زارا باقی نمی ماند، جمع آوری و انبار می شود برای استفاده های بعدی. مدیرعامل این کمپانی آقای آرمانیکو اورتگا اعتقاد دارد که لباس ها هم درست مثل مواد غذایی تاریخ مصرف دارند و نمی شود برای مدت طولانی روی طبقات فروشگاه نگه شان داشت. گروه طراحی زارا که از تعداد زیادی طراح تشکیل شده آیتم های جدید را در عرض چند روز طراحی می کنند، پارچه ها انتخاب می شوند، الگوها تهیه می شوند و محصولات در کارخانه هایی که در شمال پرتغال واقع شده اند تولید می شوند. این کمپانی سیستم توزیع بسیار قوی ای هم دارد که محصولات را به سرعت در اروپا و دیگر نقاط دنیا پخش می کنند. جالب است بدانید که قیمت ، کیفیت و طرح ِ محصولات ِ زارا در هر کشوری با کشور دیگر متفاوت است. تجربه ی شخصی خودم این بوده که در پاریس محصولات زارا تقریبا سه برابر ِ قیمت ِ مادرید فروخته می شوند ولی کیفیت شان بهتر است. یکی از دلایل محبوبیت ِ محصولات ِ این برند همان قیمت های پایین و مناسبش است که همراه با تنوع ِ طرح ها، این برند را بین خانم ها - و گاهی هم آقایان - محبوب می کند. بگذریم از اینکه در ایران آیتم های بنجل و ایراد دار ِ این برند را به چندین برابر قیمت می فروشند و تقریبا به برند گران قیمت و لوکسی تبدیل شده. قیمت هایی که در ایران روی آیتم های این مارک می گذارند گاهی واقعا خنده دار است.
مدل ِ بازاریابی و تبلیغات این برند هم در نوع خودش بی نظیر است. زارا برای معرفی محصولاتش از بیلبوردهای عظیم و صفحات براق و رنگی مجلات ِ مد استفاده نمی کند. تبلیغ تلویزیونی هم ندارد. از چهره های معروف ِ دنیای سینما و موسیقی هم استفاده نمی کند. به جای همه ی اینها، زارا از ویترین های فروشگاه هایش که همه جای دنیا در یک زمان یک شکل هستند و بدنه ی کامیون های حمل لباس هایش برای تبلیغ و نمایش طرح های جدید بهره می گیرد. میلیون ها دلاری که زارا این راه پس انداز می کند برای گشایش ِ فروشگاه های جدیدش صرف می شود.
Daniel Piette مدیر هنری Louis Vuitton از زارا به عنوان خلاق ترین و خطرناک ترین برند ِ دنیای مد یاد می کند.
ترم قبل در کلاس موضوعی داشتیم با عنوان Brand Awareness که حول و حوش میزان آگاهی و اطلاعات ما درباره ی محصولاتی که می خریم و مصرف می کنیم، بحث می کرد. به نظرم اگر ما جایی زندگی می کنیم که قدرت انتخاب بالایی داریم و می توانیم از میان چندین برند یکی را برای مصرف انتخاب کنیم، کسب ِ اطلاعات و "دانایی" درباره ی محصولات ِ مختلف یکی از وظایف مان به عنوان شهروند ِ مطلع ِ امروزی ست حتی اگر شغل و رشته مان هیچ ارتباطی به طراحی و تولید نداشته باشد. بعد که وارد این هزارتو شدید می بینید که مثلا اکثر محصولات ِ بهداشتی و خوراکی که روی طبقات فروشگاه ها با اسامی مختلف می بینید و نمی دانید کدام را انتخاب کنید در واقع متعلق به یک کمپانی مادر هستند که به این شکل قسمت اعظم بازار را اشغال کرده. یک مثال خوبش کمپانی Unilever است که بعضی از محصولاتش اینها هستند:
Procter & Gamble - Nestle - Mars - Bertolli - Best Foods - Continental - Knorr - Lipton - Slimfast - Lynx - Axe - Comfort - Denim - Dove - Lux - Persil - Rexona - Signal - Sunsilk - Omo - Valentino Perfumes - Vaseline - و ...
Related Posts
دربارهی نويسنده
استفاده از مطالب این وبلاگ بدون ذکر آدرس وبلاگ جایز نیست. حتی شما دوست عزیز !
برای نامه نگاری
لینکدونی
Websites
Time Out London
Tate OnLine
Covent Garden Life
London Thearte Guide
British Museum
St Ethelburga's Centre
Design Museum
British Library
British Film Institute
دیگران
روزهایی که رفته اند
ماهانه
January 2008December 2007
November 2007
October 2007
September 2007
August 2007
July 2007
June 2007
May 2007
April 2007
March 2007
February 2007
January 2007
December 2006
November 2006
October 2006
September 2006
August 2006
July 2006
June 2006
May 2006
April 2006
March 2006
February 2006
January 2006
November 2005
April 2005
January 2004
November 2003
October 2003
September 2003
August 2003
June 2003
May 2003
April 2003
March 2003
February 2003
January 2003
December 2002
November 2002
Comments
تازه میفهمم چقدر اطلاعاتمون کمه. به قول تو زارا یکی از لوکسترین و گرونترین مارکهای تهرانه. چقدر بده ما اینقدر محدودیم و امکاناتمون کمه. هر چی میارن ما باید بخریم و هیچی هم نگیم.
المیرا | February 17, 2007 8:25 AM
خیلی اطلاعات جالبی در اختیارمون قرار دادی
حالا خوبه من مدیریت خوندم و بازاریابی و کلی از این چیز میزا یکم باعث شده تو باغ باشم
اما واقعن همین طوره که تو می گی وظیفهی هر خریداره که بتونه اطلاعات جمع کنه و تشخیص بده بنا به بودجه ای که داره چی رو بخره بهتره
در مورد سیستم تبلیغ زارا هم خیلی برام جالب بود طریقه ی صرفه جوییش
samira | February 17, 2007 9:01 AM
jaleb bud sara jaan, mamnun az tozihat.
man too iran ke har bar miraftam forooshgahe zara daste khali mioomadam birun, ham zesht budan ham gerun! inja ama baz badak nistan , har chand ke man ziad kharid nemikonam azash, yeki do tikeye koochooloo kharidam faghat.ama rast migi vitrineshun hamishe ghashange...
maryam | February 17, 2007 9:24 AM
خيلی جالب بود . اتفاقا منهم قبلا راجع به ZARA همين تحقيقها رو داشتم اما الان همش يادم رفته بود.
یه نکته که در مورد Unilever میخواستم بگم اینه که الان خیلی ها اعتقاد دارن شرکتهای بزرگی مثل یونیلور که *Diversification Strategy شون دیگه خیلی زیاد شده و به قول خودمون از حد گذشته تو دنیای حرفه ای امروز که صاحبان صنایع همه در اون زمینه کاری خودشون باید متخصص باشن چندان استراترژی موفقی محسوب نمیشه . من در مورد یونیلور زیاد خوندم و شنیدم . حتی از خود کارخونه و شرکت یونیلور در شهر خودمون هم باردید کردم . به نظر منهم مدیریت این شرکت فقط به این فکر میکنه که شبکه اش رو گشترش بده و پول بیشتری به دست بیاره که به نظر خیلی از کارشناسها و البته شخص شخیص خودم این استراتژی در دراز مدت نه تنها دوام نمیاره بلکه باعث افت کیفیت بدنهای خوبی که الان زیر مجموعه اش هستن هم میشه .
یادمه تو یکی از کلاسهامون یه بحث بود سر اینکه آیا استراترژي یونیلور استراتژی موفقی خواهد بود یا نه ؟ و اینکه اگه ما
CEO یونیلور بشیم چجوری تغییر استراتژی میدیم ؟ کلاس خیلی مهیجی بود . سه تا کیس معروف رو تو اون دوره باید ارزیابی میکردیم . Harley Davidson, Unilever, Puma
* ژرفا جون ببخشید میدونم تو و فراز معنی diversification رو میدونین اما برای بچه هایی که شاید رشته اشون اینجور چیزا نباشه میگم -:) diversification startegy یعنی اینکه یه شرکتی بیاد و با یک یا چند تا از شرکتهایی که تو همون زمینه یا حتی زمینه های دیگه فعالیت میکنن ادغام بشه یا سهام اونها رو بخره تا سهم خودش رو در اون بازار بالا ببره .
ژرفا: مرسی اسکارلت جون از توضیحاتت. کلی یاد گرفتم :)
اسکارلت | February 17, 2007 9:25 AM
این داستان قیمتهای سرسام آور محصولات ایکیا یا زارا و یا هر چیز مارک دار دیگه در ایران داره تبدیل میشه به یک مشکل بزرگ . مثلا الان تو ایران فکر میکنند ایکیا بهترین لوازم خونه و دکوراسیون رو داره و بابت هر آیتمش گاها تا پنج برابر قیمت اصلی محصولات پول میپردازند و با چه بدبختی آیتم های بزرگش رو از کشورهای نزدیک مثل امارات وارد میکنند تا بگن مثلا میز تلویزیونمون مال ایکیاست در حالیکه براند ایکیا یک براند کاملا اقتصادی و ارزان قیمت ست و مخصوص زندگی های سبک و دانشجویی و کارمندی ه . اما تو ایران درست مثل همون زارا باهاش برخورد میشه . یکی از دوستام رفته بود یک ست سطل آشغال و جای صابون و جای مسواک خریده بود از یک فروشگاهی در ایران که بعضی از محصولات ایکیا رو وارد میکنه البته به صورت جزیی و بابت این چهار تکه پلاستیک بی ارزش سی هزار تومان پول داده بود و اینقدر خوشحال بود که دلم نمی اومد بگم قیمت واقعی این جنس کمتر از سه هزار تومانه در خود فروشگاه ایکیا .
ژرفا: دقیقا همین طوره که میگی. بالاخره پدیده ی وارونگی در ایران روی همه چیز تاثیر خودش رو میذاره دیگه ! :))
نیکی | February 17, 2007 12:21 PM
منو باشین که اصلا اسم زارا رو هم نشنیده م . خیلی از قافله پرتم . نه ؟ اما خیلی این توضیحات تون برام جالب بود. مرسی
از زندگی | February 17, 2007 6:44 PM
خیلی جالب بود من واقعن خیلیاشو نمی دونستم و یکم خجالت کشیدم از خودم ! اونایی رو هم که می دونستم تجربی خودم کشفشون کرده بودم . با این اطلاعات یونیلور هم خیلی حال کردم. فک کنم باید بیشتر بخونم راجع به این چیزا! خیلی زشته بخدا!!! مرسی بابت محرک! ;))
FarNice | February 17, 2007 7:07 PM
من هم اسم اين برند رو ديروز براي اولين بار از زبون پسرعموم شنيدم كه به برادرم مي گفت چرا كتوني زارا نگرفتي!! اونجا فهميدم كه اين برند از اسپانياست. مرسي. اطلاعات خوبي بود
مهناز ميناوند | February 18, 2007 5:39 AM
مطلب جالبی بود
منم یه چیزی خوندم که برام جالب بود حتما بخونش بی ارتباط با چیزی که نوشتی نیست
http://www.sarmayeh.net/webfa/NewsView.aspx?NewsId=28866
firouami | February 18, 2007 12:40 PM
من کويت زندگی ميکنم و اینجا زارا ۴ شعبه برزگ و مفصل داره و به همان علت تنوع و قيمت مناسب و مخصوصا وجود حراجهای واقعی ازش زياد خريد ميکنم . اما به نظرم کيفيت بعضی از اجناسش ( نه همه اش ) خيلی خوبه . قيمتهاش هم ارزون نيست اصلا فقط در مقايسه با قیمتهای بازار مناسب تره .
BaHaar | February 20, 2007 7:42 AM
لاکرونیا نه کرونا!!!
Anonymous | March 1, 2007 11:14 PM
man bi ejaze in matlabo ba yekam tagheir gozashtam to weblogam.age khoshet nemiad,baresh daram.vali kheili rabt dasht be webloge man.
email bezan lotfan,ya to ghesmate nazarate weblog bezar.
mamnoon
eilnaz | March 5, 2007 10:33 PM